야행성 동물의 숲

2차 접종을 하고 왔다. 주초부터 일기예보를 보고 알고 있었지만 아침부터 부슬부슬 비가 오고 쌀쌀해서 예약만 아니었으면 집에 붙어있고 싶은 날이었는데 사람 맘이 다 비슷한 건지 병원이 한산해서 거의 안 기다리고 주사를 맞았다. 주삿바늘 들어가는 것도 약물이 들어오는 것도 거의 안 느껴졌던 1차 접종에 비해 2차 접종은 확실히 주사 맞는 느낌이 있었다. 그래도 여전히 독감 주사보다는 덜 한 느낌이라 간호사에게 그 이야기를 했더니 독감 주사 주삿바늘이 더 길단다. 오호. 더불어 같이 간 친구의 파트너가 오늘 1차 접종을 하면서 간호사에게 팔 대신 다리에 놔달라고 했는데 근육량이 적은 팔쪽에 놓아야 효과가 좋기 때문에 다리에 놓을 수는 없다는 설명을 들었다고 하는데 아무튼 별로 안 궁금했지만 듣고 보니 그렇구나 싶은 의학 정보를 두 개나 얻었다. 

한 시간 정도 되는 거리를 슬금슬금 걸어 돌아오는 길에 같이 갔던 친구들과 헤어져서 옷가게에 들러 온라인으로 봐 둔 청바지도 입어보고, 장 볼 것도 없으면서 괜히 홀푸즈에 들어가서 한 바퀴 돌고 나왔다. 그게 뭐 별거냐 싶을지 몰라도 바다 건너에서 혼자 아픈 것에 대한 극도의 공포감 때문에 최대한 조심하느라 장도 온라인으로만 보고 운동하러 나가는 것 외에는 꼭 필요한 볼 일이 있을 때만 나가는 생활을 1년 넘게 해와서 내겐 나름 상징적인 의미가 크다. 1차 접종 후에는 기념으로 치라시즈시를 테이크 아웃해다 먹었는데 오늘은 좋아하는 슈크림 가게에서 슈크림을 사다 먹었다. 2주 지나면 계획했던 대로 스레딩 살롱에도 가야지. 짱구 눈썹이여 안녕! 

주변에 2차 접종 후 심한 두통에 시달리거나 몸살을 앓은 사람들이 꽤 있어서 걱정했는데 주사 맞은 곳의 근육통과 머리가 약간 가벼운 느낌이 드는 것 외에는 아프지 않아서 한시름 놓았다. 혹시나 싶어서 내일 휴가를 받아놨기 때문에 고질병인 월요병 증상도 없고, 올롸잇! Languishing하는 중이라 대단하게 신나고 즐거운 건 아니지만 어쨌든 좋다. 

지난 12월 나에게 아프고(AFGO)의 폭풍우를 선사해준 프로젝트의 새 마감일이 하루 앞으로 다가왔는데 지난주 3연휴 들어가기 전 미리 확인할 거 다 확인해서 오늘은 관계자들에게 내일 예정대로 간다고 도장 꾹 하는 것만 남았다고 생각했으나... 점심을 맛있게 잘 먹고 돌아와 보니 J가 채널에 이상이 생겼다며 내 프로젝트에 영향이 있을지도 모른단다. 뭣@$#&*%$#?! 내일 아침에 마감인데 이건 또 뭔 소리야. 이미 한 번 마지막 순간에 플러그를 뺀 전적이 있고 그 뒷수습에 많은 사람들이 고생해서 절대로 다시는 더 미루거나 뒤엎을 수 없는 프로젝트인데 뭣이라고라고라. 진짜 이 프로젝트는 뭐 저주라도 받았나 싶어 기가 찰 따름인데 당장 시계를 보니 오후 1시 반. 애들이 대략 5시쯤이면 다 파장하고 퇴근해버리는 걸 감안하면 남은 시간이 그다지 많지 않다. 얼른 비상 모드로 들어가서 J와 사실 관계를 재확인하고, 관련된 이메일, 내부 문서를 급하게 훑어 총 다섯 개 팀의 관련자 십여 명을 채팅방으로 모두 소환했다. 다 불러놓고 일단 아는 걸 뱉어보도록 유도하니 논의가 흘러는 가는데 문제 해결을 위한 질문들에 답해가는 중에 새로운 질문도 자꾸만 추가된다. 각자 자기 영역의 퍼즐 조각 한 두 개를 쥐고 있을 뿐 전체상이 안 보이는 상황에서 결정적인 조각을 쥐고 있는 팀이 전원 런던에 있다는 게 확인되니 엉덩이에서 땀난다. 오 마이 갓 거긴 밤 10시 넘었는데 이제. 일단 걔네도 채팅방에 추가하고 미국에는 백업 없냐고 묻고 있던 찰나 구세주처럼 런던에서 소환된 한 사람이 '헬로.' 오 마이 히어로! 마침 당직이었단다. 하나님 아버지 감사합니다. 정말 죽으라는 법은 없구나. 그리고 내가 당직을 안 서봐서 잘 모르지만 당직을 당직답게 눈 똑바로 뜨고 대기하다 바로 불 끄러 와준 오늘 처음 만난 M, 고마워, 정말 고마워. M의 참가로 논의는 급물살을 타고 가능한 옵션들을 차근차근 적용해서 시험해본 결과 채팅방 시작 1시간 만에 상황이 종료되었다. 아 감사합니다, 정말 감사합니다. 그 후로는 도장 꾹 하는 D-1 최종 업데이트에 오늘의 모험담과 영웅들의 이야기를 한 줄 요약으로 추가하고 내일을 구해준 영웅들에게 감사장과 소정의 선물을 보내드리는 일로 저녁식사 전 시프트(오늘의 모험 덕에 오후를 다 잡아먹어서 야근각)를 마무리했다. 

내가 최종 업데이트와 감사장에 영웅들의 위대함을 노래하는 동안, J가 우리팀 채팅방에 나를 위한 노래를 남겨줬다. 내가 이 사태를 수습하는 속도와 추진력이 놀라웠다고. 자기였으면 꼬박 하루는 걸렸을 거라고. 사실 나는 오늘 사태 해결을 위한 퍼즐은 한 개도 쥐고 있지 않았지만 오로지 퍼즐 가졌을 거 같은 애들을 한 데 불러 모으고 서로 짜 맞추는 걸 돕고 과연 우리가 모든 질문에 답했는지를 확인하는 데 집중했던 건데 그게 정말 유효하게 작용했다. 원래 나는 겁이 많아서 내가 위기에 그다지 강하지 않다고 생각했는데 (기존의 자기 평가: 좀비 영화에서 혼자 갈팡질팡하다 결국 잡혀먹는 캐릭터) 그간 이런저런 불을 끄다 보니 나름 맷집이 생겨서 생각보다 쉽게 패닉 상태에 빠지지 않고, '이런 쌰발라'스러운 상황에서 이런저런 감정은 제쳐두고 나름 냉정하게 문제 해결에 집중했다. 내가 미처 몰랐던 나. 마지막 순간에 또 뭐가 튀어나올지 몰라서 내일 마감까지 긴장을 늦출 수 없지만, 그래도 뭐가 튀어나오든 그놈과 맞서서 나는 마침표를 찍을 거라고. 월요병에 흐느적거릴 새도 없었던 월요일 밤. 

주말 동안 쓸고 닦고 봄맞이 대청소를 마치고 빨간 꽃 분홍 꽃 노란 꽃 종류별로 화사하게 핀 새로 산 이불 커버로 침대도 새 단장을 하고 나니 이렇게 상쾌할 수가 없네. 룰루랄라. 그리고 월요일이 찾아왔다악. 

아직 화요일밖에 안 되었는데 왜 한 주를 마무리할 때의 피로감이 몰려드는 건지 그리고 왜 그렇게 느끼는 게 나만이 아닌 건지. 돌이켜보면 지난주 화요일 밤에 비슷한 소릴했었다. 나이 들면 근육통에도 타임랙이 걸리듯이 월요병이 화요병된 듯. 유일한 구원은 금요일에 쉰다는 거. 이틀만 더 버티자! 

주로 토요일 오전에 상담을 받다가 얼마 전에 상담 선생님 일정 관계로 한 번 월요일 저녁으로 옮긴 이후 여차 저차 해서 격주 월요일 저녁 6시에 고정으로 예약을 잡게 되었는데 이게 신의 한 수였다. 만성 월요병 환자로서 상담받기에 이보다 더 적절한 날이 어디 있냐고. 유레카! 

자고 일어나면 월요일이지만 버티면 아직 일요일이라는 일상적인 현실도피 중. 자고 일어나면 좋은 점을 생각해보자. 

1. 지난 주에 못다 한 일을 끝낼 수 있다. 

2. 새 마늘볶음밥 레시피를 시도할 수 있다. 

3. 주말을 향한 카운트 다운이 다시 시작된다. 

나쁘지 않다. 이제 자자. 

12 연휴를 마치고 내일부터 다시 일한다고 생각하니 그동안 잘 먹고 잘 놀고 잘 쉬었음에도 불구하고 여전히 우울해지는 거다. 내 기억이 맞다면 직장 생활 시작한 이후 역대 최장 연휴인데 이것도 부족하다는 일종의 벤치마크가 생긴 셈인가. 퇴근토끼 한정으로 월요병 증상 완화에 도움이 된다고 알려진 그것은 이미 구비해두었으니 조금은 편안한 마음으로 잠자리에 들 수 있을 것도 같다. 

오늘은 즉흥극(improv)의 형식을 빌려 비즈니스 커뮤니케이션을 연습하는 워크숍 6주 코스의 마지막 날이었다. 매주 월요일 저녁 5시부터 7시. 만성 월요병 환자로서 월요일 저녁의 피로도는 상당한데도 불구하고 지난 6주간 이 시간은 무거운 눈꺼풀을 부릅뜨고 기다리는 퇴근 후의 즐거움이었다. 지난 5주간 12명의 다른 참가자와 함께 강사가 제시하는 서로 다른 비즈니스 상황에 대해 두세 명이 짝을 이뤄 역할극을 하면서 ‘원하는 것을 얻기 위해 할 말을 하는' 연습을 해왔다. 나를 포함한 대부분의 참가자들이 일단 ‘할 말을 하는' 연습이 필요한 내성적이고 조용한 사람들로 일단 말을 하기 시작하면 ‘원하는 것을 얻기 위해' 외교적으로 표현하는 것은 어떤 의미에서 더 강점이라고 할 수 있었다. 마지막 수업은 뜻밖에도 지금까지와 달리 모든 필터를 제거하고 그냥 마음에 떠오르는 말을 그대로 던지라는 지령이 내려왔다. 과연 마지막 수업에서 욕설이 난무하는 아수라장을 맞이할 것인가?

강사가 제시한 상황은 다음과 같았다. 업무 성과 미달로 감독이 필요한 직원이 감독을 거부할 때, 채용과 관련하여 두 후보자에 대해 상사와 의견 대립이 있을 때, 품질 관리를 위해 테스트를 추가하면 제품 출시일이 늦춰지는 상황에서 다른 부서의 담당자와 의견 차이가 있을 때. 다 쉽지 않은 상황들이다. 내 즉흥극은 첫 번째 상황으로 내가 감독자 역할이었다. 첫 수업 때도 첫 타자였는데 마지막 수업에서도 강사 지명으로 첫 타자로 나서게 되었다. 그리고 내 첫 번째 시도는 한 마디로 실패였다. 필터를 모두 제거하라는 지령이 있었음에도 HEPA 필터 못지않게 겹겹이 촘촘한 나의 공손한 사람 필터를 한번에 들어내기란 쉽지가 않아서 상대역의 저항 (나는 잘하고 있으니까 감독 따윈 필요 없어)에 부딪혀 ‘한 번 생각해봐. 다음에 다시 만나서 이야기하자.'로 후퇴해야 했다. 강사가 마음속에 떠오르는 말들을 그대로 표현했냐고 물어왔을 때 내 실패를 인정할 수밖에 없었다. 2차 시도. 1차 시도에서는 개선점이 보인다 정도로 표현했던 것을 직접적으로 업무 성과 미달이라고 언급하고, 이러한 평가는 내 개인 의견이 아닌 매니저급의 공통 의견임을 알리고 개선점을 제시하면서 감독자로서 매주 확인하는 시간을 갖는 것은 어디까지나 본인의 성장을 돕기 위한 것임을 강조했다. 처음 오늘의 지령을 받았을 때 한순간 F워드가 연발되는 상황극을 상상했던 나로서는 매우 뜨뜻미지근한 스타트를 끊었다. 1차 시도에 비해 2차 시도가 훨씬 더 직접적으로 할 말을 했고 내 표현 어디에도 부적절한 부분이 없었다는 총평이었는데 나중에 파악한 강사의 원래 의도가 1차 시도에서 있는 그대로 쏟아부어 부적절한 상황을 경험하고, 2차 시도에서 적절하게 수정해나가는 것이었다는 데 비추어보면 아쉬움이 남는다. 안전한 공간에서 속에 있는 독기를 다 뿜어냈을 때의 데미지가 과연 어느 정도일지 시험해볼 기회였는데. 다른 참가자들의 상황극도 크게 험악해지는 경우 없이 온건한 밀당을 반복하다 더 끈기 있게 버틴 사람이 원하는 것을 가져가는 상황으로 대략 마무리되었다. 그중에서 가장 인상에 남는 것은 한 참가자가 상대역과 의견에 대립되는 상황에서 딱 잘라서 ‘No’라고 말했을 때다. 나는 관찰자일뿐인데도 그 한 마디에 해방감을 느꼈다. 평소 단순한 그 한 마디를 하는 게 얼마나 어려웠던가. 한 마디로 끝날 일을 ‘외교적으로' 주절주절 길게 늘어놓느라 엄청난 에너지를 쓴다.

강사가 마무리 코멘트로 이번 연습을 통해 어려운 대화를 할 때 문제의 본질에 대해 직접 논의하지 않고 ‘dancing around’하는 것이 외교적이고 아니고를 떠나 비생산적일 수 있다는 것을 우리가 경험할 수 있으면 했다고 이야기했다. 있는 그대로의 사실, 마음속에 있는 말 (예: 너는 현재 업무 성과 미달이니 감독이 필요해)을 하는 것에 어려운 대화를 전진시키는 힘이 있다. 나에게 해방감을 안겨줬던 ‘No’ 그 한 마디는 무필터였지만 무독성. 이번 워크숍의 가장 중요한 가르침이다. 무독성 무필터의 존재.

느긋한 성격이라 주변 사람 (대표적으로 우리 엄마) 열 터지게 하는 일도 많지만, 어떤 부분은 성급한데 대표적인 것이 주말과 월요일을 맞이하는 자세. 난 목요일 저녁부터 주말이 가까워지는 게 신난다. 업무상 한 주를 마무리하는 금요일이 가장 바빠서 잔업 가장 많이 하는 날이 금요일임에도 불구하고, 그걸 다 마치고 상쾌하게 맞이할 금요일 밤을 생각하면 벌써부터 설렌다. 그런 목요일 밤 :) 

반면에 월요병은 일요일 점심 먹은 후부터 이미 발병한다. 밥 먹고 나면 눈 깜짝할 사이에 하루가 다 간 느낌이라. 이번 주에 대책으로 마련한 파인트 세 통이 아직 건재하니 괜찮아 :) 

아무래도 좋은 걸 끄적이며 목요일 밤을 만끽 중!

“그래 오늘은 무슨 이야기를 하고 싶니?” 

사내 멘토링 프로그램을 통해 연결된 멘티 D (대졸 신입 2년 차 소프트웨어 엔지니어)와의 1:1에서 4 연휴 어떻게 보냈니 어쩌구저쩌구 인사를 나누고, 본론으로 들어간다. 이 친구, 조금 우물쭈물하면서 특별한 테마는 없지만 하고 말문을 뗀다. 별 생각이 없이 들어왔구나 싶어서 아쉬운 마음이 들지만, 멘토링이 처음이니 아직 멘토를 어떻게 활용할지 잘 모르는구나 싶어 일단 잠자코 듣는다. 말하면서 생각하는 게 눈에 보이는데 실마리를 잡았는지 갑자기 눈을 반짝이며 지난번에 내가 추천해준 이메일 쓰기 관련 트레이닝을 들었다고 한다. 받았던 조언에 대해 실행으로 옮기고 그에 대해 보고하는 것, 좋아! 그래도 거기서 땡이면 크게 의미가 없어서 뭘 배웠는지 물어봤더니 머뭇거리다 요점을 간략하게 정리해서 이메일을 쓰는 것의 중요성에 대해 배웠다한다. 트레이닝을 받으면 항상 적어도 하나의 요점을 파악하고, 실제로 적용하는 습관을 들이는 게 좋다고 이야기해주고, 이메일 커뮤니케이션에 대한 이야기를 좀 더 나누다 보니 드디어 오늘의 주제에 대한 가닥을 잡았는지 프로젝트 업데이트 등의 이메일은 어떻게 작성하는 것이 좋은지를 물어온다. 요즘 누나가 밥 먹고 맨날 리포트만 쓰고 있는 거 어떻게 알고 딱 물었니? 아무튼 그렇게 D는 오늘의 1:1을 살렸다. 

내 생각에 멘토링에 대해 멘티가 이해하고 있어야 할 가장 중요한 점은, 멘토링은 멘티가 주도해야 한다는 것이다. 멘토는 멘티가 도움을 필요로 하는 부분을 도와주기 위해 있고, 도움을 필요로 하는 부분이 무엇인지는 멘티 본인이 가장 잘 안다. 내 경우, 멘토와의 1:1이 다가오면 조언을 구하고 싶은 구체적인 상황을 어떻게 그 맥락을 알기 쉽게 요약해서 전달할지 생각해보고, 그런 특별한 상황이 없다면 내가 현재 포커스 중인 개발 영역에 대해 두어개의 질문 내지는 토킹 포인트를 잡아둔다. 멘토링 1:1 노트에 불릿 포인트로 정리해서 넣는 것까지 합쳐 대개 5분 정도면 충분하다. 나도 공식적으로 멘토를 가지게 된 건 겨우 석 달 전이라 내가 일반적으로 회의를 준비하는 방식(내가 이 회의에서 얻고자 하는 것은 무엇인지를 분명히 하고, 회의록에 안건을 추가)으로 준비해본 건데 지금까지는 순조롭게 내가 원했던 것 혹은 그 이상을 멘토 1:1을 통해 얻을 수 있었다. 준비된 회의와 준비되지 않은 회의의 차이는 크다. 

프로젝트 업데이트 이메일관련 이야기를 하다가 이메일 이외에 기존 회의를 활용하는 방법에 대한 이야기로, 그리고 다시 회의 준비에 대한 이야기로 이어져서 본인이 주도하는 회의라면 최소한 5분은 투자해서 준비하는 것이 좋다고, 우리 1:1도 마찬가지로 어떤 이야기를 하고 싶은지 회의 전에 잠깐이라도 짬을 내서 생각해보라고 이야기하고 오늘 1:1을 마쳤다. 2주 후에 어떤 이야기를 가지고 찾아올지 궁금하다. 

P.S. 어제의 월요병 그 후: 결국 아침 첫 회의에서 말문 터지고 긍정적인 에너지가 샘솟아서 아침부터 아이스크림을 파인트째로 처묵처묵하는 일은 없었다. 저녁 먹고 나서 평범하고 우아하게 두 스쿱 :)